KEBIJAKAN PRIVASI

PropertyHub.id

Tanggal Berlaku: 2 Juni 2026

Versi: 1.0

Dikelola oleh: PropertyHub.id

 

PropertyHub.id (selanjutnya disebut 'Kami', 'Perusahaan', atau 'Platform') berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan atau situs web kami sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

•         Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili

•         Informasi KTP/identitas resmi (apabila diperlukan untuk proses transaksi properti)

•         Data keuangan yang relevan (untuk keperluan verifikasi kemampuan pembelian)

•         Preferensi properti, anggaran, dan kebutuhan khusus lainnya

•         Pesan, pertanyaan, atau komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

•         Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan

•         Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan pola navigasi

•         Data cookie dan teknologi pelacak sejenis

•         Informasi lokasi geografis (dengan persetujuan Anda)

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

•         Data dari mitra properti, pengembang (developer), dan agen properti terafiliasi

•         Informasi dari platform media sosial apabila Anda masuk menggunakan akun sosial

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

•         Menghubungkan Anda dengan properti yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda

•         Memproses pendaftaran, pertanyaan, dan permintaan layanan properti

•         Mengirimkan informasi, promosi, atau penawaran properti yang relevan

•         Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna platform

•         Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia

•         Mendeteksi, mencegah, dan menangani potensi penipuan atau penyalahgunaan layanan

•         Keperluan analitik dan penelitian internal yang bersifat agregat dan anonim

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:

•         Persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami

•         Pemenuhan kontrak atau perjanjian antara Anda dan kami

•         Kewajiban hukum yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

•         Kepentingan yang sah (legitimate interest) yang tidak merugikan hak Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi hanya kepada:

•         Pengembang properti dan mitra bisnis yang terkait langsung dengan permintaan Anda

•         Penyedia layanan teknis (hosting, analitik, email marketing) yang terikat perjanjian kerahasiaan

•         Instansi pemerintah atau penegak hukum apabila diwajibkan oleh hukum

•         Pihak pengakuisisi dalam hal terjadi merger atau akuisisi perusahaan, dengan pemberitahuan kepada Anda

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di wilayah Indonesia atau wilayah lain yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, meliputi:

•         Enkripsi data dalam transmisi menggunakan protokol SSL/TLS

•         Pembatasan akses berdasarkan peran (role-based access control)

•         Audit keamanan dan pembaruan sistem secara berkala

Data Anda disimpan selama masa hubungan bisnis aktif, dan paling lama 5 (lima) tahun setelah penutupan akun atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak untuk:

•         Mengakses data pribadi Anda yang kami miliki

•         Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat

•         Menarik persetujuan yang telah diberikan, tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan sebelumnya

•         Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan)

•         Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

•         Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (portabilitas data)

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian akhir dokumen ini.

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Terdapat tiga jenis cookie yang kami gunakan:

•         Cookie Esensial: diperlukan untuk fungsi dasar situs web

•         Cookie Analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs

•         Cookie Pemasaran: digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email yang terdaftar atau notifikasi di platform kami paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PropertyHub.id

Email       : privacy@marketinggaleriproperty.co.id

Telepon  : +62 21 3893 4009

Alamat   : Ruko Aniva Junction Blok I No 7, Gading Serpong, Tangerang, Indonesia

Jam Operasional : Senin – Minggu, 09.00 – 17.00 WIB